プライバシーポリシー (Privacy Policy)
株式会社シンリンデライツ（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービス（ラーメンマスタークラス、寿司作りワークショップ、プライベートシェフ体験、グルメフードツアー、熱帯雨林テーマのダイニングイベント、企業向けチームビルディング料理チャレンジ、日本の食文化に関する教育プログラムなど）を通じて収集、利用、共有されるお客様の個人情報について説明します。
1. 収集する情報 (Information We Collect)
当社は、お客様が自ら提供する情報およびサービス利用を通じて自動的に収集される情報を収集します。
- お客様が直接提供する情報: 氏名、連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）、予約情報、支払い情報、食事制限やアレルギーに関する情報、コミュニケーション履歴、およびアンケートの回答など。
- 自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、訪問日時、閲覧したページ、参照元URLなど、当社のサイトへのアクセスおよび利用に関する情報。これは、クッキーおよび類似のトラッキング技術を通じて収集されます。
2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)
収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- サービスの提供および運営（予約の受付、マスタークラスやワークショップの実施、イベントへの参加確認、パーソナライズされた体験の提供など）のため。
- お客様とのコミュニケーション（予約確認、サービスに関するお問い合わせへの対応、サービス更新の通知など）のため。
- 当社のサービス、製品、およびお客様の興味に合わせたプロモーション情報の送信のため（お客様の同意がある場合）。
- サービスの改善および新たなサービスの開発のため。
- 不正行為の防止、セキュリティの維持、および当社の法的義務の遵守のため。
3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。
- サービスプロバイダー: 支払い処理、データ分析、マーケティング支援、カスタマーサービスなどの業務を遂行するために、当社の代理としてサービスを提供する第三者と情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、情報の保護に関して当社と同様の義務を負います。
- 法令遵守および保護: 法令、裁判所命令、または政府機関からの要請に応じるため、あるいは当社の権利、財産、および安全を保護するために、必要に応じて情報を開示することがあります。
- 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却が発生した場合、お客様の個人情報が譲渡される資産の一部となることがあります。
- お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合。
4. データセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理的な対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを知る権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の目的のための個人情報の処理に異議を唱える権利。
- これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
6. クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies)
当社のオンラインプラットフォームは、お客様の利用体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理することができますが、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、お客様に通知いたします。
8. お問い合わせ (Contact Us)
このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
株式会社シンリンデライツ
〒162-0818
東京都新宿区神楽坂 8-10 3階